Mês Leve
Como podemos ajudar?
Conteúdo por David Batista (operação) Revisado em Próxima revisão até
Escreva para suporte@mesleve.com.br. Não envie senha, dados bancários, documentos completos ou informações financeiras que não sejam necessárias para resolver o pedido.
Ferramentas públicas
Os cálculos acontecem no navegador e não são salvos. Se algo parecer incorreto, informe a URL da ferramenta, os passos usados e o resultado esperado, preferencialmente com valores fictícios que reproduzam o problema.
Conta existente
Informe somente o e-mail usado na conta e a mensagem exata apresentada. Nunca envie senha, código de acesso, extrato ou captura com valores pessoais. Podemos pedir confirmação de identidade antes de alterar ou excluir dados.
Acesso Pro
O Pro pode vir de uma assinatura válida da App Store ou de uma cortesia gratuita concedida manualmente a um perfil Mês Leve existente, conferido por e-mail exato e código da conta autenticada. A cortesia pode ser revogada, não pede cartão, não vira assinatura e não cancela uma assinatura Apple existente. Para compra, cobrança, renovação, cancelamento ou reembolso Apple, use o gerenciamento de assinaturas da sua conta Apple. No aplicativo, Restaurar compras atualiza direitos Apple; Atualizar acesso consulta também a cortesia. Não envie recibo completo nem número de cartão ao suporte.
A perda do Pro não apaga registros financeiros nem impede a recuperação local. Um aparelho totalmente offline pode manter uma cortesia já verificada por até 24 horas; online, o app revalida o acesso no login, ao voltar ao primeiro plano e quando solicitado.
Curso e pagamento web
O curso e a comunidade ainda não recebem matrícula nem pagamento por nenhum canal. Quando uma oferta for aberta, a página de compra informará preço, forma de pagamento, cancelamento e reembolso.
Privacidade e cancelamento
Pedidos de acesso, correção ou exclusão podem ser enviados ao mesmo e-mail. Não existe lista de marketing ativa nesta fase. Consulte também Privacidade e Termos de Uso.